上島珈琲、ツイッターで宣伝文を大量送信　２時間で中止

同社によると、今回のＰＲはコーヒーをテーマにしたエッセイ・アートを募集する「ＵＣＣ“Ｇｏｏｄ　Ｃｏｆｆｅｅ　Ｓｍｉｌｅ”キャンペーン」の告知で、 午前１０時にスタート。ツイッター内で交わされた「コーヒー」「懸賞」などのキーワードが入った書き込みを自動プログラムによって識別し、専用アカウント から『コーヒーにまつわるエッセイとアートを募集中！エッセイで賞金２００万円！アートで賞金１００万円！締切間近！！』という文面を送信した。

ところが、不特定多数の利用者に自動的に大量の宣伝メッセージが送付されることになり、ツイッター利用者から「スパムではないか」と苦情の声が上がっ た。また同一文面を送り続けることがツイッターの規約に違反していたことから、開始後２時間たった同日正午に中止し、キャンペーンサイトに謝罪文を掲載し た。